Доставка и плащане

Къде доставяме?

Доставяме в област Стара Загора — в град Стара Загора и в над 80 населени места в областта. Точният списък се показва при завършване на поръчката: ако Вашето селище не е в него, засега не можем да доставим до там.

За място извън списъка ни се обадете на +359894345591 — ще проверим какво е възможно.

Колко струва доставката?

Цените са с включен ДДС. Доставката се добавя към сумата на поръчката при завършване.

Кога доставяме?

Датата и часът се избират от Вас при завършване на поръчката — показваме само свободните периоди. За торти по поръчка са необходими поне 48 часа; за многоетажни и сватбени торти срокът е по-дълъг и се уточнява при заявката.

Как се плаща?

Приемаме два начина на плащане:

• Плащане с карта онлайн — през защитената страница на Stripe. Не съхраняваме данните на картата Ви.
• Плащане в магазина — при взимане на поръчката, в брой или с карта на място.

Какво е капаро и кога се изисква?

За торти по поръчка можем да поискаме капаро — частично плащане, с което потвърждавате поръчката, преди да започнем да купуваме продукти и да работим по нея. Размерът се определя за конкретната поръчка и Ви се съобщава, преди да платите. Остатъкът се доплаща при получаване.

Капарото има характер на задатък по чл. 93 от Закона за задълженията и договорите и действа в двете посоки:

• Ако се откажете по-малко от 72 часа преди уговорената дата, задържаме капарото — материалите вече са закупени и работата е започнала.
• Ако се откажете по-рано от този срок, връщаме капарото в пълен размер.
• Ако ние не изпълним поръчката по наша вина, връщаме платеното и дължим обезщетение съгласно чл. 93 ЗЗД.

За сватбени и многоетажни торти срокът е по-дълъг заради подготовката. Приложимият за Вашата поръчка срок Ви се съобщава при заявката.

Право на отказ

Проблем с поръчка

Обадете се на +359894345591 или пишете на lexusland@abv.bg. Пригответе номера на поръчката — той е в профила Ви в раздел „Моите поръчки“.